依消費者保護法規定，小三美日將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。
鑑賞期非試用期，超過鑑賞期者將不受理退貨服務。
門巿實體購買，不適用此規定。
退、換貨注意事項：
- 基於保障消費者權益及個人衞生考量，貼身商品（如：小可愛、內衣褲、褲襪等等），一但拆封試穿，皆不受理替換。
- 不受理因色差（如指甲油、彩妝、口紅等等）問題而換貨，建議購買前先至專櫃或門巿確認後再訂購。
- 受限包材特性，部份材質會因原裝到貨或稍徵碰撞時產生不平整現象（如護手箱歐舒丹、瑰柏翠），不介意者再購買。
- 填單錯誤、買錯尺寸、後悔購買等個人因素，僅供辦理退貨服務
- 寄回退、換貨之商品，須包裝完整（如：商品本身之紙盒、保固卡、內塑膠包護套），請先通知客服專員欲申請替換貨事項，恕不受理未經通知而逕行退回之狀況。
商品換貨：
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瑕疪品：
當商品有明顯凹痕或髒污（擦拭不掉）、運送過程中造成內容溢出或破損、過期時，請您於鑑賞期內儘速與客服專員聯繫，我們將協助您辦理換貨服務。您無需付擔商品寄送運費。
商品退貨：
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瑕疪品：
商品瑕疪非屬買家個人因素，欲申請退貨時，請您於鑑賞期內儘速與客服專員聯繫，我們將為您辦理商品全額退貨。
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正常品：
因訂購錯誤（如：買錯商品、顏色、款式、尺寸等等）、不喜歡商品等買家個人因素而欲申請退貨，若原訂單達免運，退貨後未達免運門檻將扣除運費後退款商品金額。
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申請退貨方式：
與客服專員聯繫確認後，依退貨流程寄回商品並辦理退款
※退款方式依下單時付款別進行處理
.超商貨付/黑貓貨付：需附上退款資料(銀行代碼/分行代碼/銀行帳號/戶名).刷卡/LINEPAY/街口等已付款，則依照原付款方式進行退款※退款時效：7-10個工作天，退款進度可於 會員中心>訂單查詢> 訂單明細頁 查詢
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若您逾期未完成取貨或簽收時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送， 如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。 若達3次以上(含)，未來將無法再使用該付款方式下單。 請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。
